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的样本(总体)的质量数据集,在统计上称为变量;个体产品质量特性值称变量值。根据质量数据的特点,可以将其分为计量值数据和计数值数据。计量值数据是可以连续取值的数据,属于连续型变量。其特点是在任意两个数值之间都可以取精度较高一级的数值。它通常由测量得到,如重量、强度、几何尺寸、标高、位移等。此外,一些属于定性的质量特性,可由专家主观评分、划分等级而计数值数据是只能按0,1,2,……数列取值计数的数据,属于离散型变量。它一般由计数得到。计数值数据又可分为计件值数据和计点值数据。(1) 计件值数据,表示具有某一质量标准的产品个数。如总体中合格品数、一级品数。(2) 计点值数据,表示个体(单件产品、单位长度、单位面积、单位体积等)上的缺陷数、质量问题点数等。如检验钢结构构件涂料涂装质量时,构件表面的焊渣、焊疤、油污、毛刺数量等。CTQ的控制根据产品以及过程的特性和数据类型选择适当的控制方法。批量生产时, 针对所有的CTQ控制点,计量型数据抽样频次不得少于5PCS/2hrs,计数型数据根据附表或控制计划的要求进行抽样。批量生产时,当连续3月关键参数的Ppk>1.33时,抽样频次可以改为5PCS/4hr。当有过程异常以及顾客投诉时,应当根据实际情况调整相关的抽样频次,具体方法包括提高AQL值或全数检验。